Politique d’expédition
Politique d’expédition – MYLEVI
Nous préparons vos commandes avec soin et nous nous engageons à les expédier sous 48 heures maximum, hors dimanches et jours fériés.
Ce délai correspond à la préparation et à la remise de votre colis au transporteur. Il ne correspond pas au délai d’acheminement, qui dépend ensuite du mode de livraison choisi et du transporteur.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez les informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles.
Zone de livraison
MYLEVI livre actuellement en France métropolitaine.
Modes et frais de livraison
• Mondial Relay – Point Relais® : livraison offerte
• Colissimo à domicile : 4,90 €
Les modes de livraison effectivement disponibles pour votre adresse sont affichés lors du passage de la commande.
Préparation et livraison
Les délais de transport peuvent varier selon le transporteur, la destination et les périodes de forte activité.
Lorsque le suivi est disponible, les informations nécessaires vous sont communiquées après l’expédition de votre commande.
Point Relais
Pour une livraison Mondial Relay, le client sélectionne son Point Relais parmi ceux proposés lors de la commande. Le colis devra être retiré dans le délai indiqué par le transporteur.
Problème de livraison
En cas de retard important, de colis endommagé ou de problème concernant votre livraison, contactez-nous à :
contact@mylevi.fr
Nous vous accompagnerons dans les démarches nécessaires auprès du transporteur, sans préjudice de vos droits légaux.